鼎豪有限公司-台中採光罩工程

「每次一件案子完工，看著客戶可以有溫馨舒適的家，臉上露出滿意的表情，對我們而言，那種回饋、成就感，遠遠超乎獲利多少錢！」擁有近20年金屬工程資歷的鼎豪金屬工程負責人林國豪真摯地說。

舉凡居家使用的車庫鐵捲門、遮陽的採光罩、內外玄關門、鍛造窗、玻璃屋以及作為儲藏室空間的鐵皮屋、考量安全的格柵欄杆、鐵窗等，一般住家想像得到金屬工程，都是鼎豪金屬的服務範圍。而且，我們的服務對象遍及台中、彰化、南投等中部地區，台中許多七期豪宅客戶都是他的客戶群。

承接工程案子後，一開始一定會到現場、觀察住家的格局適合哪種設計， 也會透過之前類似工程案例畫平面圖或立體圖部分與客戶溝通，之後再報價，確認後工廠才進行製作，「一定要先充分了解客戶需求，才能決定質感、風格、設計！」林國豪也提到，金屬工程中的素材，最常用的就是鍍鋅鋼、不銹鋼以及鋁合金等三大類，風格則有偏日式的格柵或是偏歐式的鍛造、老人家則喜愛耐用、不花俏及好照顧的不銹鋼，但也跟室內裝潢一樣，若能搭配合適建材、燈光等，把整體質感風格呈現出來。

水電、金屬工程、設計等類型服務，消費者多半喜歡透過親朋好友口碑介紹，一來熟識的人推薦相較安心，也認為較有保障。林國豪透露，鼎豪金屬的70%~80%客戶都是經由老客戶轉介。他印象最深刻的就是曾有一戶屋主，因為太滿意鼎豪的服務，一連介紹同社區好幾戶住戶，結果那個社區有近30戶都成為鼎豪服務對象。

鼎豪金屬讓人如此滿意不是沒有道理，林國豪認為與其花錢廣告，不斷開發新的客戶，不如針對現有舊客戶，只要盡心盡力，讓客戶滿意，就會再介紹新客戶。另外，鼎豪金屬提供售後服務，金屬工程都保固一年，即便約滿之後，有問題也會幫客戶處理。林國豪笑說，「這是我們的專業，對我們而言是家常便飯，只要能解決客戶的困難，就很滿足！」

林國豪在受訪過程中，不斷強調「誠信」二字，他也說，自小父母親對他的影響很大，「因為原生家庭的因素，從小就被教導做人、做事要講誠信，不論事業做大或小，做人做事都是一樣，只要客戶信任你，做事情就能得心應手，而他自出社會後也一直秉持原則，尤其是創業以來更是如此，所謂 : 天助、自助、人助，事業才能永續經營，認為冥冥之中影響很大！」